Política de Privacidade

1. Introducao

Ao utilizar a Plataforma, voce concorda com a coleta e o tratamento de dados pessoais conforme descrito nesta Politica. Caso nao concorde, recomendamos nao utilizar os servicos.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada em formato hash).
• Dados tecnicos: IP, user-agent, paginas visitadas, data/hora, idioma e dispositivo.
• Cookies: sessao, preferencias e analytics (quando aplicavel).
• Dados de pagamento: processados por terceiros; nao armazenamos dados sensiveis de cartao.

3. Finalidades do tratamento

• Criar e gerenciar contas.
• Executar o servico e entregar numeros virtuais.
• Suporte ao Usuario e comunicacoes operacionais.
• Prevencao a fraude, abuso e melhoria de seguranca.
• Marketing apenas com consentimento e opt-out claro.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execucao de contrato, consentimento quando aplicavel e legitimo interesse para seguranca, prevencao a fraude e melhoria do servico.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente com fornecedores essenciais, como:

• Hospedagem e infraestrutura.
• Processadores de pagamento.
• Ferramentas de monitoramento e analytics.
• Provedores de e-mail e comunicacao.

Todos os parceiros sao obrigados a manter confidencialidade e usar os dados apenas para a finalidade contratada.

6. Retencao e descarte

Armazenamos dados pelo tempo necessario para executar os servicos e cumprir obrigacoes legais. Logs de seguranca e auditoria sao mantidos por periodo limitado.

7. Seguranca da informacao

Adotamos medidas como criptografia TLS/SSL, controles de acesso, monitoramento e backups para proteger as informacoes. Apesar disso, nenhum sistema e completamente imune a riscos.

8. Direitos do titular

Voce pode solicitar acesso, correcao, exclusao, portabilidade (quando aplicavel) e revogacao de consentimento. Responderemos em ate 30 dias.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@numerovirtualdescartavel.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessao, lembrar preferencias e melhorar a experiencia. Voce pode gerenciar cookies nas configuracoes do seu navegador.

10. Transferencia internacional

Podemos utilizar servidores ou fornecedores fora do Brasil. Nesse caso, adotamos garantias contratuais para proteger os dados em conformidade com a legislacao aplicavel.

11. Atualizacoes

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. As mudancas entram em vigor apos publicacao nesta pagina.

12. Contato

Para duvidas sobre privacidade ou solicitacoes relacionadas aos seus dados, escreva para: suporte@numerovirtualdescartavel.com.br.